東ト協健康相談（24時間電話相談）窓口

　この度、社団法人東京都トラック協会は、会員事業所に勤務される社員とご家族に利用いただけるよう「東ト協 健康相談（２４時間電話相談）」窓口を開設いたしました。
　東ト協専用ダイヤルをつかって、こころとからだの健康問題について、２４時間、３６５日、いつでも、安心して気軽に専門家に相談いただけます。

例えば、こんなこと、こんなとき、ご相談ください

• からだが不調で、気になる症状がある
• 近くの医療機関の情報が知りたい
• 治療方針について、専門医の意見が聞きたい
• ストレスがたまり、どこも悪く無いのに気分がすぐれない
• 育児についていろいろ聞きたい
• 介護について不安がある
• 急に子供が発熱した

東ト協健康相談（24時間電話相談）のご利用方法

　日頃気になるからだの不調、不意の事故や発病、いろいろのストレスや不安（メンタルヘルス）、薬や治療方針、介護、育児の不安、知りたい医療・福祉機関の情報など…こころとからだの健康について困ったとき、くわしく知りたいとき、まず電話してください。

ご自身やご家族の健康全般について相談できます

　この２４時間電話相談窓口は、外部の専門機関（㈱保健同人社）に委託して開設します。東ト協会員事業所のみなさまは、東ト協専用フリーダイヤル０１２０－１０９－３７１を利用してご相談ください。

プライバシーは厳守されます

　ご相談の内容がほかに知られることは絶対にありません。匿名で相談できます。

専門スタッフが相談に応じます

　保健師・看護師・栄養士・精神保健福祉士・ソーシャルワーカーなど、有資格かつ経験豊かな専門スタッフが、ご相談の内容に応じて親切におこたえします。

• 健康診断後の保健指導…各種専門職が適切なアドバイスをいたします
• 受診する前の相談…症状を検討し対処行動についてアドバイス
• 専門医への相談…治療方針の相談
• 医療機関についての相談…適切な医療機関の案内
• メンタルヘルス相談…精神保健福祉士など心裡職がおこたえします
• 介護についての相談…ケアマネージャー等がお聞きします

症状をお聞きして迅速で的確なアドバイス

　症状をお聞きし、多数のデーターを蓄積した独自のコンピューターシステム＝症状検討プログラム（名称：トリアージュ）によって、病名や緊急度を検討し、的確なアドバイスをいたします。

あらゆる分野の専門医師と直接相談もできます

　医師との直接相談が必要な場合は、相談者・医師・相談スタッフの三者での会話（トリオホン）ができます。各専門科、第一線の専門医２５０名がバックアップしています。

医療機関案内は情報豊富なデータベースから検索

　９万５千件の医療機関、２４万人の医師など豊富な情報量のデータベースから、適切な医療機関を案内いたします。